Отзывы о компании dellux.com.ua

На сайте компании, не указана полная информация о товаре. Заказала сушилку для салата, и не были известны параметры, пришла просто кукольных размеров. Делаю возврат товара. Теперь прийдется оплачивать доставку и возврат за 2 стороны

• Комментарий продавца08.04.2018

  Товар був замовлений клієнтом,зв"язались по телефону уточнили про оплату і оставку, за розміри клієнт не уточняла, прошу вибачення що немає повної характеристик,Відправилений товар клієнт повернула в 14 днів,кошти повернули на карту за мінусом доставки.

Спасибо работникам магазина, связались и обработали заказ очень быстро. Кастрюлька как в описании, понравилась. Удачи и приятных покупателей вам.

Цена, описание, связь - это все хорошо. Но вот товар пришел (Maestro MR-1107) - формы не круглые, а овальные (погнутые), но это еще ничего, можно кое-как выровнять их, но некоторые формы просто бракованные, края не входят друг в друга, закрываются плохо. Такое ощущение что перед отправкой - продавцы не смотрят на то что они упаковывают.
Теперь понятно почему либо "полная предоплата" либо "частичная" - для компенсации услуг перевозчика. Они отправляют товар - а вы уже думайте стоит брать бракованный или нет, если нет - ок! мы его еще кому нибудь попробуем продать, все равно доставку в обе стороны уже оплатили.
Вот такие пироги, выводы делайте сами.

Заказала в этом магазине многоразовый фильтр для капельной кофеварки. Дополнительно получила от менеджера Руслана подробную информацию. Фильтр подошел отлично. Отправили его в тот же день (на следующий день уже получила). Прекрасное обслуживание, отличный магазин. Всем рекомендую.

Сделкой доволен. Менеджер позвонила всё объяснила и быстро отправила. Магазин хороший.

Все быстро было отправлено. Все было в наличии. И большой плюс: нет минимального заказа

Быстро, все в наличии, отправили и упаковали отлично. Комфортно покупать. Cпасибо.

Сделка прошла успешно! Товар получил оперативненько в целостности и сохранности!
Большое спасибо) Мои наилучшие рекомендации!