Відгуки про компанію dellux.com.ua

Дякую за оперативність! Ми біженці,тому всі речі,які роблять наш побут зручним,залишилися вдома. А аромат кави звареноі в кавоварці,заспокоює.

Рівень обслуговування на висоті. Рекомендую.

Заказала кофеварку с термостойким чайником в итоге я не приношу его домой ставлю кофе и дно этого термостойкого чайника идёт трещинами полностью! Сказать что я в шоке, это ничего не сказать!Звоню продавцу и он отказался делать возврат или обмен и.тд!Я должна была заварить кофе на новой почте (серьезно?!)!Он мне доказывает что это механическое повреждение (то есть я его уронила на пол)!На Проме заказываю не первый раз!Но с таким хамством и халатностью столкнулась впервые! Продавец даже не глянул фото!Не делайте заказ у этого продавца! Компания не профессиональна и работают халатные и грубые продавцы

• Коментар продавця26.06.2022

  Відправляли кавоварку в робочому стані, з цілим скляним чайником. По відгуку покупця товар при отриманні був цілий неушкоджений і робочий. Гарантія на кавоварку є 1 рік, гарантії на аксесуари( фільтр, скляний чайник ) нажаль немає. Чайник скляний термостійкий, але при не правильному користуванні він тріснув чи побився. З продажу партії цієї моделі, перше звернення що скляний чайник тріснув, тому зробити висновки що це заводський брак неможна. Звинувачення покупця в халатності продавця і в хамстві, після швидкої відправки і цілого робочого товару, залишається негативна думка про покупця.

Дякую, все ок)

Товаром задоволений, швидка відправка, рекомендую!!!